¿Para qué usan los medios comunitarios la IA?

Parece que la inteligencia artificial ha llegado para quedarse. Se usa en diversos ámbitos de la vida, y la generación y consumo de información, noticias y entretenimiento a través de ella, no es la excepción. En los medios de comunicación, también en los locales y comunitarios, la tarea creativa se delega cada vez más a herramientas de IA generativa: en torno al 80% las usan cotidianamente.

En Radios Libres nos preocupa lo que vemos como una adopción acrítica. Incluso en los medios comunitarios, que siempre entendieron a las tecnologías de información y comunicación como “soportes para ejercer nuestro derecho a comunicar”1 y territorios donde disputar el poder, y no como meros artefactos técnicos.

Nos intriga cómo este reemplazo de las tareas cognitivas afectará a las dinámicas de producción y gestión de las radios y medios comunitarios, relevamos una serie de investigaciones que exploran este fenómeno de cerca.

Cambia el consumo de noticias

Los hábitos de consumo de noticias han cambiado con la popularización de las aplicaciones inteligencia artificial. La ciudadanía se informa de manera más frecuente a través de chatbots de IA: porque repreguntan para obtener más información, porque es más rápido, porque resume historias complejas, porque siempre hay una respuesta (aunque a veces no sea del todo exacta), porque suma la opinión de distintos medios en una sola respuesta, porque traduce de otros idiomas… las razones son diversas.

El Instituto Reuters para el Estudio del Periodismo, un instituto de investigación de la Universidad de Oxford dedicado conocer la relación entre los medios de comunicación, información y sociedad, da cuenta de la situación y profundiza sobre la alarma que despiertan estas dinámicas entre los principales medios de comunicación globales. Sobre todo porque estas nuevas formas de consumo están restando enormemente las visitas a los portales de noticias. Herramientas como AI Overview de Google –que ofrece como primer resultado destacado un resumen generado por inteligencia artificial– influyen directamente en la reducción de visitas a las páginas web de los medios. Según dicha investigación, “sólo el 4% siempre o a menudo hace clic en las fuentes desde los chatbots, en comparación con el 19% desde los motores de búsqueda y el 17% desde las redes sociales”.

Hasta la mismísima Sociedad Interamericana de Prensa, que agrupa a los principales medios comerciales de la región, alerta de que será la IA la que terminará definiendo qué medios existirán en le futuro y cuáles desaparecerán.

“La web no ha muerto. Pero ha cambiado de dueño simbólico. La visibilidad ya no la reparte un buscador que lista enlaces, sino una inteligencia artificial que decide qué voces merecen formar parte de la respuesta”, expresa el informe.

La preocupación de trabajadoras y trabajadores

Algunos sindicatos de trabajadoras y trabajadores de prensa también pusieron sus preocupaciones sobre la mesa. Los gremios argentinos han relevado la situación y plantean que el impacto de la IA sobre la profesión tiene un doble efecto:

“Por un lado, redefine la forma de ejercer el oficio, con la amenaza latente de la eliminación masiva de puestos de trabajo Por otro, plantea el peligro para la sociedad que recibe esas noticias, sin si quiera saber si hay un ser humano o una máquina detrás de la producción informativa”.

A diferencia de la creencia generalizada, según estos gremios: “su jornada de trabajo es más intensa que antes del uso de la IA”. La gran mayoría de los encuestados diagnostica un déficit de capacitación por parte de las empresas periodísticas, respecto a la IA, además de que no tienen políticas claras o protocolos para su uso.

Más de un tercio de los y las trabajadores aseguraron haber tenido discusiones con sus empleadores respecto a la utilización de herramientas de IA y la misma proporción afirman que su uso les afecta emocionalmente. “Creo que [la IA] automatizó el trabajo y se perdió la identidad de las plumas periodísticas”, sintetizó uno de los entrevistados.

Algo similar plantea una investigación del Observatorio Mexicano de Medios que aborda el caso de un periodista que, antes de la incorporación de la IA a su trabajo, debía producir entre 8 y 10 notas diarias. Actualmente, le exigen alcanzar hasta 20, sin aumento salarial. “La integración de la inteligencia artificial en el periodismo está redefiniendo no solo las rutinas de trabajo, sino también el valor del oficio”, advierten.

Según este estudio, la IA es empleada para redactar un primer borrador, ajustar titulares o resumir notas para publicaciones en redes sociales. Todo esto en ausencia o deficiencia de roles encargados de supervisar su adopción, la verificación de la veracidad de los contenidos generados o de su calidad.

Por ello, además de la explotación laboral, preocupa sobremanera la calidad de los productos: “el proceso también cambió, la generación de contenidos parte, en muchos casos, de insumos mínimos. Te mandan dos, tres líneas y con eso armas la nota en diez minutos o menos”, explica una fuente al Observatorio Mexicano de Medios. Las consecuencias y los riesgos de generar noticias de esta manera son bastante evidentes.

El caso de los medios comunitarios, cooperativos y autogestivos 2

Esta realidad también toca a los medios del tercer sector cuyo porcentaje de adopción, según diversos estudios, ronda el 80%. Las aplicaciones que más utilizan son ChatGPT y Gemini, y, en menor medida, Claude, DeepSeek, Copilot y Meta.

En términos de uso, estos medios utilizan aplicaciones de IA para:

• transcripción de audios,
• corrección de textos,
• redacción automatizada de notas,
• generación de resúmenes informativos,
• generación de multimedia (imágenes, infografías y videos), y
• en tareas complementarias a la producción directa de contenidos: verificar información, análisis de datos y audiencias; y gestión de redes sociales.

Una investigación de las universidades públicas argentinas de Buenos Aires y Quilmes, con el acompañamiento de diversas redes de medios de comunicación y sindicatos de prensa, analizó el uso de la IA en las industrias culturales, y detalló al sector de los medios comunitarios.

El estudio concluyó que las y los trabajadores de este tipo de medios perciben en la IA algunas ventajas para su trabajo cotidiano: agiliza y ahorra tiempo, mayor eficiencia en los procesos y reducción de costos, además de una “ampliación de capacidades técnicas” en relación a tareas de diseño ó edición que resultarían difíciles de realizar sin conocimientos específicos.

Por otra parte entre las desventajas observadas está la preocupación por una deshumanización de la producción y un debilitamiento de la creatividad. Advierten además que genera problemas de autoría y derechos por el desconocimiento sobre quien escribió o produjo la noticia, y la dificultad para determinar de quién son los contenidos utilizados o generados.

La investigación señala también los riesgos en la gestión de datos y posibles violaciones a la privacidad, y la falta de transparencia y los sesgos que genera la discriminación algorítmica en la reproducción de representaciones hegemónicas y la generación de errores o información imprecisa.

Por otro lado, las radios comunitarias de América Latina y el Caribe nucleadas en AMARC-ALC, se reunieron en el webinario “Las radios comunitarias en los tiempos de la IA”. Durante el encuentro el comunicador y docente Pablo Maulella, desde Uruguay, advirtió sobre que “los modelos de negocio detrás de la IA están dominados por actores del norte global, lo que plantea desafíos para la soberanía tecnológica y la autonomía comunitaria”.

“Nuestra identidad es lo local, no lo global. La IA no sabe lo que el niño sueña de su territorio, la señora de la esquina quiere contar”, afirmaron desde La Esquina Radio de Colombia en esta misma reunión, señalando que el uso indiscriminado de estas herramientas podría diluir el “sabor” propio de las narrativas comunitarias. Desde Panamá, representantes de Radio Temblor, expresaron que la IA “puede convertirse en un instrumento de dominio que acelera el consumo energético y refuerza modelos capitalistas extractivistas”, en referencia a la necesidad de agua y otros bienes comunes para sostener las infraestructuras de los gigantes del mercado.

Por su parte, la Red de Medios Digitales autogestivos de Argentina, realizó un relevamiento interno entre 59 medios, de los cuáles un 84,75% utiliza herramientas de inteligencia artificial en alguno de sus procesos.

Imagen: Relevamiento red de medios digitales, 2026

En relación con las prácticas de transparencia frente a las audiencias, algunos de los medios que utilizan inteligencia artificial informan su uso solo en algunos casos (44%), dependiendo del contenido producido, y otros no lo informan (36%), aunque manifestaron que están debatiendo sobre advertir sistemáticamente cuando un contenido fue generado o asistido por inteligencia artificial.

En materia de lineamientos internos para el uso de herramientas de inteligencia artificial, gran parte de los medios encuestados (45%) señalaron que no cuentan con ningún tipo de criterio, algunos dijeron disponer de algunos informales (35%) y que están trabajando en su elaboración (18%). Una minoría (2%) afirmó contar con lineamientos formales y definidos.

Respecto de los efectos de la IA sobre la calidad del contenido periodístico, la mayoría consideró que estas herramientas pueden afectar la calidad de los contenidos, sin embargo también aportan beneficios.

Aunque aún no se cuenta con investigaciones extensas y de gran alcance sobre el uso de IA en los medios comunitarios, con las existentes, podemos afirmar que su uso ha crecido enormemente en estos dos últimos años y ya 8 de cada 10 las usan cotidianamente. Aún así, se introducen sin formación específica y sin contar con protocolos internos que establezcan cómo y para qué usarla.

¡En Radios Libres estamos pensando en ello! Próximamente sumaremos algunas sugerencias para establecer lineamientos internos para el uso de IA en organizaciones y medios comunitarios.

¡Cuéntanos! ¿Usas la IA para informarte? Y si eres periodista o comunicador, ¿la usas para producir contenidos?

1 Argumento empleado, tanto por la Asociación Mundial de Radios Comunitarias (AMARC-ALC) como por la Asociación Latinoamericana de Educación Radiofónica (ALER), en sus reclamos por legislaciones que contemplaran el derecho a la comunicación de la ciudadanía.

2 Hablamos de comunitarios y cooperativos en un sentido amplio. Podemos llamarles con fines sociales, locales o del tercer sector.